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  1. 기록은 생각을 기다리는 일생각이 문장이 되기까지, 서두르지 않고 곁에 머무는 방법.
  2. Learning from Shenzhen, China선전에서 살펴본 하드웨어 생산과 혁신, 소비자 경험, 로봇, 그리고 기술이 사회에 퍼지는 방식.
  3. 좋은 도구는 조용하다필요할 때는 분명하고, 그 밖의 시간에는 기꺼이 물러나는 것.